注文 ／ 支払い

いいえ、各取引には固有の専用アドレスがあります。

誤った、または意図しないアドレスに送金すると、資金が永久に失われる可能性があるため、必ず正しいアドレスに送信していることを確認してください。

メールの迷惑メールフォルダをご確認ください。配信が遅れることがあります。ご不便をおかけして申し訳ありません。さらにサポートが必要な場合はお問い合わせください。

メールアドレスに正常に配信されたギフトカードについては、返金や交換はできません。購入前に、一部のギフトカードは特定の国や地域専用であり、換金可能な国や地域以外では使用できない場合があることをご確認ください。

残念ながら、支払いページに表示されたアドレス以外にBitcoinや暗号資産を送金した場合、返金することはできません。 

使用するアドレスの先頭と末尾の文字が、送金先または受取先として予定しているアドレスと完全に一致しているか、必ず二重確認してください。

注文の支払いが多すぎた場合、超過分をあなたのウォレットアドレスへ返金できます。

返金を依頼するために必要な情報は以下のとおりです。

注文ID
取引／ハッシュID
支払い先のウォレットアドレス 
送信した暗号資産、ネットワーク、金額

お問い合わせページのフォームから情報をお送りください。

必要な確認が行われた後、返金が実施されます。

技術的な問題や、オペレーターまたはサプライヤー側の問題によって失敗した注文については、簡単に返金を受けられます。お支払い方法に応じて、以下の選択肢があります。

暗号資産アドレスへの返金：Bitcoin（BTC）、Ethereum（ETH）、またはその他の暗号資産で支払った場合、ウォレットに直接返金を受け取れます。お問い合わせフォームからウォレットアドレスと注文番号をお送りください。確認後、すぐに返金されます。

Binance Pay：Binance Payを使用した支払いの場合、返金は直接Binanceアカウントに処理できます。Binance Payで返金を受けるには、お問い合わせフォームからご連絡いただき、注文番号をご提供ください。確認後に返金されます。

Bitcoinネットワークが混雑している場合、特に適切な手数料見積もりを使わない古いウォレットでは、取引の承認に時間がかかることがあります。この間、資金は実際には最初の承認を受けるまでウォレット内に残っているため、資金は完全に सुरक्षितです。取引が承認されないまま終わった場合、Bitcoinは再びウォレットに表示されます。

このメッセージは、請求書に割り当てられた時間内にお支払いが検出されなかった場合に表示されます。暗号資産で価格を提示する場合、価格変動のため、その価格を60分間しか保証できません。

この時間を過ぎてから支払いを送信した場合は、ウォレットアドレスと送信金額を添えてお問い合わせフォームからご連絡ください。返金処理を行います。

まだ支払いをしていない場合は、商品をカートに戻して再度ご注文ください。

「在庫切れ」の通知が表示される場合、選択したブランド側の問題により、一時的に在庫がない可能性があります。6〜24時間以内に、商品の在庫状況を再度ご確認ください。同じブランド商品の他の選択肢もご検討いただけます。たとえば、100 EURのAmazon Gift Cardが在庫切れの場合、在庫があるかもしれない50 EURのAmazon Gift Cardをお試しいただけます。

暗号資産で行われた返金リクエストは、平均処理時間を含めて、アカウントに反映されるまで1営業日かかります。

返金を依頼する際に問題が発生する場合、いくつかの理由が考えられます。

未承認の取引では、お支払い取引がまだブロックチェーンで承認されていない場合、返金リクエストが失敗することがあります。取引が承認されるまでお待ちいただき、承認後に返金を申請してください。

提供されたウォレットアドレスが誤って入力されている場合、返金処理はできません。入力したアドレスをもう一度確認し、お支払い方法の詳細と一致していることを確認してください。正しいアドレスで再度返金を申請できます。

返金は、指定したアドレスに送信済みである可能性があります。ウォレットまたはアカウントの確認を忘れないでください。

問題がまだ解決せず、上記のいずれにも当てはまらない場合は、さらにサポートするためにお問い合わせください。エラーのスクリーンショット、発生している問題の詳細な説明などが、より早い解決に役立ちます。 

注文後、表示されるウォレットアドレス画面で取引を行うための平均60分があります。60分を過ぎると、その取引は失敗とみなされ、再度カートに追加して購入できます。

一部の通貨ではこの時間が長くなることがありますが、最短時間は60分です。

これは、為替レートの変動に対応して価格を維持するために行っています。

はい！すべての支払いはMegarefillを通じて安全に処理されます。お客様のカード情報が当サイトに保存されることはありません。